Hvem vi er
Vores webstedsadresse er: https://shop.minlaering.studio.
Webshoppen drives af Minlæring (August & Hemmingsen ApS), Sankt Peders Stræde 43 st th, 1453 København K, Danmark. CVR-nr.: DK36032154. Du kan kontakte os på mh@minlaering.dk eller telefon 50598820.
Vi er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig i forbindelse med dit besøg på og køb i webshoppen.
Hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvorfor
Når du besøger shoppen
Når du besøger vores websted, registrerer vi:
- Hvilke produkter du har set på. Det bruger vi til f.eks. at vise dig produkter, du senest har kigget på.
- Placering, IP-adresse og browsertype. Det bruger vi til at estimere afgifter og fragtomkostninger samt til at sikre driften af webstedet.
- Leveringsadresse. Den beder vi om for at kunne estimere fragt, inden du afgiver din ordre, og for at kunne sende varerne til dig.
Vi bruger desuden cookies til at holde styr på indholdet af din indkøbskurv, mens du browser på webstedet.
Når du handler hos os
Når du køber hos os, beder vi dig om at oplyse navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer samt betalings- eller kortoplysninger. Handler du på vegne af en skole eller institution, beder vi desuden om skolens navn samt EAN-nummer eller CVR-nummer, så vi kan fakturere korrekt.
Vi bruger disse oplysninger til at:
- sende dig oplysninger om din ordre,
- besvare dine henvendelser, herunder returneringer, reklamationer og klager,
- behandle betalinger og forebygge svindel,
- oprette dig som kunde i vores system,
- overholde vores retlige forpligtelser, herunder bogførings- og momsregler,
- forbedre vores sortiment og webshop,
- sende dig markedsføring, hvis du selv har valgt at modtage det.
Hvis du opretter en konto, gemmer vi dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer, så oplysningerne automatisk kan udfyldes ved fremtidige køb. Du kan til enhver tid se, rette eller slette disse oplysninger — dog ikke dit brugernavn.
Kommentarer
Når besøgende skriver kommentarer på webstedet, indsamler vi de oplysninger, der vises i kommentarformularen, samt den besøgendes IP-adresse og browserens user agent-streng som en hjælp til at opdage spam.
En anonymiseret streng dannet ud fra din e-mailadresse (også kaldet en hash) kan blive sendt til tjenesten Gravatar for at se, om du bruger den. Gravatars privatlivspolitik findes her: https://automattic.com/privacy/. Efter godkendelse af din kommentar er dit profilbillede synligt for offentligheden i forbindelse med kommentaren.
Medier
Hvis du uploader billeder til webstedet, bør du undgå at uploade billeder med indlejrede lokationsdata (EXIF GPS). Besøgende på webstedet kan downloade og udtrække lokationsdata fra billeder på webstedet.
Cookies
Hvis du skriver en kommentar på vores websted, kan du vælge at gemme dit navn, din e-mailadresse og dit websted i cookies. Det er for din bekvemmelighed, så du ikke skal udfylde dine oplysninger igen, næste gang du skriver en kommentar. Disse cookies gemmes i ét år.
Hvis du besøger vores login-side, opretter vi en midlertidig cookie for at afgøre, om din browser accepterer cookies. Denne cookie indeholder ingen personoplysninger og slettes, når du lukker din browser.
Når du logger ind, opretter vi desuden flere cookies, som gemmer dine loginoplysninger og dine valg af skærmvisning. Login-cookies gemmes i to dage, og cookies med skærmindstillinger gemmes i ét år. Hvis du vælger "Husk mig", bevares dit login i to uger. Når du logger ud af din konto, fjernes login-cookies igen.
Hvis du redigerer eller udgiver et indlæg, gemmes en ekstra cookie i din browser. Denne cookie indeholder ingen personoplysninger og angiver blot indlægs-id’et på det indlæg, du netop har redigeret. Den udløber efter én dag.
Webshoppen anvender desuden nødvendige cookies til at holde styr på din indkøbskurv, din session og dit valg af kundetype (skole eller privat) under bestillingen.
Indlejret indhold fra andre websteder
Indhold på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler m.m.). Indlejret indhold fra andre websteder fungerer på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende havde besøgt det andet websted.
Disse websteder indsamler muligvis data om dig, bruger cookies, indlejrer yderligere tredjepartssporing og overvåger din interaktion med det indlejrede indhold — herunder sporing af din interaktion med indholdet, hvis du har en konto og er logget ind på det pågældende websted.
Hvem hos os har adgang til dine oplysninger
Medarbejdere hos os har adgang til de oplysninger, du giver os. Både administratorer og shop managers kan f.eks. tilgå:
- ordreoplysninger som hvad der er købt, hvornår det er købt, og hvor det skal sendes hen,
- kundeoplysninger som dit navn, din e-mailadresse samt fakturerings- og leveringsoplysninger.
Vores medarbejdere har adgang til disse oplysninger for at kunne ekspedere ordrer, behandle refusioner og yde dig support.
Hvem vi deler dine data med
Vi deler oplysninger med tredjeparter, der hjælper os med at levere vores ordrer og vores webshop til dig. Vi sælger aldrig dine personoplysninger videre.
- Betaling: Vi modtager betalinger via Stripe. Når betalingen behandles, videregives visse af dine oplysninger til Stripe, herunder de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom købsbeløb og faktureringsoplysninger. Se Stripes privatlivspolitik for flere detaljer: https://stripe.com/privacy.
- Fragt og levering: Vi anvender Shipmondo og PostNord til forsendelse. Navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer videregives, så din pakke kan leveres, og så du kan modtage sporingsbeskeder.
- Bogføring og fakturering: Vi anvender e-conomic som regnskabssystem. Ordre- og faktureringsoplysninger, herunder navn, adresse samt EAN- eller CVR-nummer, overføres hertil, så vi kan udstede fakturaer og overholde bogføringsloven.
- Pakning og forsendelse: Ordreoplysninger, der er nødvendige for at pakke og afsende din ordre, deles med vores pakkeleverandør.
- Hosting: Webstedet hostes hos Simply.com, som opbevarer data på vores vegne.
- Nyhedsbrev: Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandles din e-mailadresse i Mailchimp. Du kan til enhver tid framelde dig via linket i bunden af nyhedsbrevet.
Hvis du anmoder om nulstilling af din adgangskode, vil din IP-adresse blive inkluderet i nulstillings-e-mailen.
Hvor længe vi gemmer dine data
Vi opbevarer som udgangspunkt oplysninger om dig, så længe vi har brug for dem til de formål, vi har indsamlet dem til, og så længe vi er retligt forpligtede til at gemme dem.
- Ordreoplysninger, herunder navn, e-mailadresse samt fakturerings- og leveringsadresse, gemmes i 5 år plus indeværende regnskabsår af hensyn til bogføringsloven.
- Kundekonti gemmes, indtil du beder om at få kontoen slettet.
- Kommentarer og anmeldelser gemmes på ubestemt tid, så vi automatisk kan genkende og godkende eventuelle opfølgende kommentarer i stedet for at holde dem tilbage i en moderationskø.
For brugere, der registrerer sig på webstedet, gemmer vi desuden de personoplysninger, de angiver i deres brugerprofil. Alle brugere kan til enhver tid se, redigere eller slette deres personoplysninger — dog kan brugernavnet ikke ændres. Webstedets administratorer kan også se og redigere disse oplysninger.
Hvilke rettigheder du har over dine data
Hvis du har en konto på dette websted, har afgivet en ordre eller har skrevet kommentarer, kan du bede om at få udleveret en eksporteret fil med de personoplysninger, vi har om dig, herunder alle de oplysninger, du har givet os. Du kan også bede os om at slette alle de personoplysninger, vi har om dig. Dette omfatter ikke oplysninger, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, retlige eller sikkerhedsmæssige årsager.
Du har efter databeskyttelsesforordningen desuden ret til indsigt, berigtigelse, begrænsning af behandling, dataportabilitet samt til at gøre indsigelse mod behandlingen. Har du givet samtykke — f.eks. til nyhedsbrev — kan du til enhver tid trække det tilbage.
Du kan gøre dine rettigheder gældende ved at skrive til mh@minlaering.dk. Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk.
Hvor dine data sendes hen
Kommentarer fra besøgende kan blive tjekket af en automatisk spamgenkendelsestjeneste.
Enkelte af vores leverandører, herunder Stripe og Mailchimp, kan behandle data uden for EU/EØS. Sker det, sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
